​12306推出高铁静音车厢：官方释疑静音是靠大家自觉 没强制

12306推出高铁静音车厢：官方释疑静音是靠大家自觉 没强制

近日，在满足旅客出行需求的背景下，中国铁路12306上线了静音车厢。然而，该举措并非如人们所期望的那样美好。

根据中国铁路的公告，京沪、京广、成渝等多条高铁线路上的复兴号动车组列车已设置了静音车厢。然而，根据官方最新解释，这些所谓的静音车厢最终仍然依赖于旅客的自觉，而非强制执行。

根据相关规定，要实现车厢内的“静音”环境，首先需要乘客的支持和配合。例如，关闭手机音源外放功能、在静音车厢内打电话时离开车厢，携带儿童旅行的乘客需照顾好孩子，避免喧闹等。其次，铁路部门也需要提供支持。在静音车厢中，语音播报音量将控制在正常音量的30%至40%，餐车服务人员进入静音车厢时会停止介绍商品等。

专家解释称，车厢内的安静并非法律法规所强制要求的问题。尽管铁路部门一直倡导“请勿大声喧哗”，但这只是一种提醒，并非具备法律效力。

在静音车厢中，乘客对于噪音的容忍度更低。因此，铁路官方的管理能力将面临更大的考验。推出静音车厢的初衷是为了提供个性化、温馨的服务，以获得旅客的支持并提升经营竞争力。

虽然车厢内的安静程度仍然依赖于乘客的自觉遵守，但这一举措无疑对于提高旅行的舒适度和满意度具有积极影响。希望在未来，乘客们能够更加自觉地遵守相关规定，共同维护静音车厢的环境，为大家的出行提供更愉快的体验。