​取消20%使用限额，却又添苛刻条件？家乐福购物卡想花掉还真是不容易

取消20%使用限额，却又添苛刻条件？家乐福购物卡想花掉还真是不容易

继天通苑店上周暂停营业后，北京尚在营业的家乐福门店仅剩两家，手中没有花掉的预付卡该怎么办，是很多消费者关注的问题。

8月13日，商业那点事儿小编前往家乐福北京双井门店发现，家乐福的预付卡支付条件再次发生了调整。

该门店在门口设置了一个登记点位，周围聚集着不少消费者在等候登记。据点位工作人员介绍，现在使用家乐福购物卡需先在小程序进行实名认证，并现场登记，然后在指定时限内才能使用购物卡结算，目前，该政策仅针对家乐福500元面额的购物卡，且结算时不设比例限制，可一次性全额消费。

小编看到超市内张贴的公告显示，登记开通500元购物卡的消费者须在在一个自然月内用完卡内额度，否则额度过期作废，需要重新登记。

也就是说，8月13日在店内登记开卡的消费者当天并不能用卡结算，需要在公告指定时间内，即8月25日-31日的7天内查询是否通过审核并消费完500元购物卡额度。

此前，家乐福双井店曾要求，消费者持购物卡消费，一次最高只能结算总购物金额的20%。有消费者算帐，要想花掉手里的500元购物卡，得买上2500元的商品，额外还要自己搭上2000元。

此次家乐福购物卡政策调整，虽然取消了20%的消费限额，但流程更加繁琐，购物卡的使用时限被卡死，为花掉这500元购物卡，消费者可能要跑不止一趟。

小编注意到，目前，家乐福双井店内的多数货架已经空置，仅有的部分商品被杂乱地摆在货架上。此前，超市改造时新开设的维修、洗衣等档口也被围栏挡住，超市内仅有一两处结账通道开放，工作人员十分稀少。

店内一位消费者表示，这里曾经是北京最大的一家家乐福超市，商品种类也很多。之前的周末，超市停车位很紧张，促销活动时，会有不少外国人参与。“现在却连货架都摆不满了。”

目前，依然后有黄牛在店门口回收家乐福的购物卡，旧版家乐福购物卡以1折回收，新版购物卡回收折扣还要高一些。

事实上，双井店曾经是家乐福在北京的标杆门店，并且作为家乐福在北京的首家融合改造店于今年3月升级重张。和此前的家乐福大卖场相比，融合店营业面积缩小近一半，商品也做了很大精简。同时，店内还增设了预制菜专区，并引入洗衣、改衣等社区配套服务内容。超市三层则变更为苏宁易购家电区。

当时，家乐福曾表示，4月底前，北京将有15家家乐福门店转型为融合改造店。如今，15家店的Flag非但没有达成，家乐福门店在北京也所剩无几。

据了解，目前针对500元额度以上的购物卡将如何处置，家乐福尚未有相应政策出台。据家乐福工作人员透露，如果家乐福超市退出北京市场，中国母公司苏宁易购将发布公告，告知消费者家乐福储值卡的后续使用或支付方案。

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文字｜王维祎

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报、小红书